What was the primary purpose of the Complaints, Monitoring, and Call Centre (CMC) of the Pakistan Hajj Mission?
پاکستان حج مشن کے شکایات، مانیٹرنگ اور کال سینٹر کا بنیادی مقصد کیا تھا؟
- To manage only accommodation complaints
- To safeguard pilgrim welfare and maintain service delivery standards through support, monitoring, and grievance redressal
- To provide only emergency transportation
- None of these
Explanation
- The primary purpose of the CMC was to safeguard pilgrim welfare and maintain service delivery standards.
- It provided centralized support, guidance, monitoring, and grievance redressal throughout the Hajj journey.
- The Complaint Cell handled issues related to accommodation, transport, catering, and healthcare.
- The Call Centre operated as a 24/7 emergency response, tracking, and guidance hub.
- The Hajj Management System (HMS) supported digital logging, tracking, and analysis of complaints.
Last verified on 22-08-2026
Related MCQs
ناک سے خون بہنے والے شخص کے لیے عام طور پر کون سی پوزیشن مناسب ہے؟
- Lying flat with the head backward
- Tilting the head fully backward
- Sitting upright and leaning slightly forward
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
ایک پیرامیڈک کسی بھیڑ والی جگہ پر ایک شدید بیمار مریض کو دیکھتا ہے۔ سب سے محفوظ طریقہ کیا ہے؟
- Assess the patient while maintaining scene safety and seeking appropriate assistance
- Leave without reporting
- Ask the patient to move alone
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
طویل جسمانی مشقت کے بعد ایک عازمِ حج نے ضرورت سے زیادہ سادہ پانی پیا اور اسے سر درد، متلی اور ذہنی الجھن ہونے لگی۔ کس حالت کا فوری طور پر شبہ کرنا چاہیے؟
- Exercise-associated hyponatremia
- Seasonal allergic rhinitis
- Uncomplicated muscle fatigue
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
اگر کسی عازمِ حج کو قے، اسہال اور کمزوری ہو تو پیرامیڈک کو کن ممکنہ مسائل کے بارے میں محتاط رہنا چاہیے؟
- A religious ruling
- A passport problem
- Dehydration and possible infectious illness
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
معمولی حرارتی جلنے سے بننے والے ایسے چھالے کی ابتدائی دیکھ بھال کیسے کرنی چاہیے جو ابھی پھٹا نہ ہو؟
- Remove the blister roof before applying a dressing
- Leave it intact and protect it with a clean, non-adherent dressing
- Open it with a sterile needle to release pressure
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
